Zomato के सीईओ दीपिंदर गोयल ने गुरुवार को ‘द शेल्टर प्रोजेक्ट’ की घोषणा की, जिसमें डिलीवरी पार्टनर्स के लिए ‘रेस्ट पॉइंट्स’ शामिल होंगे। यह घोषणा करते हुए कि कंपनी ने डिलीवरी एजेंटों को ‘आराम करने, रिचार्ज करने और खुद के लिए एक पल लेने’ की पेशकश करने के लिए सार्वजनिक बुनियादी ढांचे का निर्माण शुरू कर दिया है, गोयल ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि गुड़गांव – इसका मुख्यालय – पहले से ही दो कार्यात्मक आराम बिंदु हैं।
ट्रैफिक जाम और अप्रत्याशित मौसम को नेविगेट करने में सभी डिलीवरी अधिकारियों के सामने आने वाली चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए, ब्लॉग पोस्ट में उल्लेख किया गया है कि पहल का उद्देश्य उनके ‘शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य’ में सुधार और ‘गिग इकॉनमी का समर्थन’ करने के लिए बेहतर वातावरण को बढ़ावा देना है। हाई-स्पीड इंटरनेट, प्राथमिक चिकित्सा, फोन चार्ज करने की सुविधा, वॉशरूम और पीने का पानी बाकी बिंदुओं के साथ आने वाली सुविधाएं हैं, जो अन्य कंपनियों के डिलीवरी एजेंटों के लिए भी खुली हैं।
डिलीवरी पार्टनर्स को उनके व्यवसाय का ‘दिल और आत्मा’ कहते हुए, ब्लॉग पोस्ट ने Zomato की खाद्य वितरण सेवा के ‘सबसे घने समूहों’ में अधिक आश्रय स्थल स्थापित करने की योजना को विस्तृत किया।
उद्यम की घोषणा करने वाले ट्वीट में, गोयल ने एक रेस्ट पॉइंट की एक कथित तस्वीर भी साझा की, जिसमें Zomato और Swiggy के डिलीवरी एजेंटों को ब्रेक लेते हुए, खाते हुए और कुछ अपने मोबाइल फोन चार्ज करते हुए दिखाया गया है। गोयल ने कहा, “हम यह देखने के लिए आभारी हैं कि इन रेस्ट पॉइंट्स का न केवल Zomato डिलीवरी पार्टनर्स बल्कि कई लास्ट-माइल डिलीवरी प्लेयर्स के डिलीवरी पार्टनर्स ने भी गर्मजोशी से स्वागत किया है।”
मंगलवार को, गोयल ने ‘एट्रिशन प्रॉब्लम एट ज़ोमैटो’ शीर्षक से एक बयान जारी किया, जिसमें उन्होंने कहा था कि ‘पिछले कुछ महीनों में एक श्रृंखला के बाद ज़ोमैटो में संस्कृति के बारे में बहुत सारी बातें हुईं।’
उन्होंने लिखा, “ज़ोमैटो में 200 से अधिक लोग हैं जिन्होंने कंपनी में 7 साल से अधिक समय बिताया है।” उन्होंने कहा कि इनमें से कई कर्मचारी 2011-12 से काम कर रहे हैं और कुछ कंपनी के साथ अपने दूसरे और यहां तक कि तीसरे कार्यकाल में हैं। गोयल ने निष्कर्ष निकाला, “हमें उच्च प्रदर्शन, संस्कृति संचालित संगठन पर गर्व है जो हम बना रहे हैं, और उच्च गुणवत्ता वाली प्रतिभा की तलाश करना जारी रखेंगे जो एक विकास मानसिकता और अतिरिक्त-स्थलीय प्रदर्शन के लिए प्रतिबद्ध होना चाहते हैं।”