नयी दिल्लीएयरलाइन ने शुक्रवार को कहा कि विस्तारा के लगभग 10% केबिन क्रू सामग्री की कमी के कारण कुछ हफ्तों के लिए मानक बैंगन वर्दी के बजाय काले रंग की पतलून और पोलो टी-शर्ट में दिखाई देंगे।
“हम इस मुद्दे को जल्द से जल्द हल करने के लिए अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। विस्तारा के एक प्रवक्ता ने कहा, हम अपने ग्राहकों को आश्वस्त करना चाहते हैं कि इस अस्थायी वर्दी के बावजूद, हमारे सभी केबिन क्रू का ध्यान विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान करने पर रहता है।
देश की फुल-सर्विस कैरियर ने सोशल मीडिया पर यह घोषणा की।
“हमारे बेड़े के विस्तार को देखते हुए, हम अपने केबिन क्रू की ताकत भी बढ़ा रहे हैं। हालांकि, सामग्री की आपूर्ति के साथ एक अप्रत्याशित समस्या के कारण, विस्तारा को अपने केबिन क्रू यूनिफॉर्म की सीमित उपलब्धता का सामना करना पड़ रहा है।”
इसमें कहा गया है कि उनके कुछ केबिन क्रू अपने मानक बैंगन वर्दी के बजाय विस्तारा लोगो के साथ काले रंग की पतलून और पोलो टी-शर्ट में दिखाई देंगे।
एयरलाइन के एक अधिकारी ने कहा कि विस्तारा के 2,100 केबिन क्रू हैं जिनमें से करीब 200 अस्थायी वर्दी में नजर आएंगे।
नाम न छापने की शर्त पर एक दूसरे अधिकारी ने कहा, “ये सभी नए प्रशिक्षित चालक दल होंगे, हालांकि, हम आने वाले कुछ हफ्तों में इस मुद्दे को सुलझाने की उम्मीद करते हैं।”
एयरलाइन के एक अधिकारी ने कहा, ‘यात्रियों को कोई भ्रम न हो, इसके लिए हमने सक्रिय रूप से यह कदम उठाया है।’
यह तब सामने आया जब कुछ रिपोर्टों ने सुझाव दिया कि वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के कारण, अकासा एयर भी अपनी सीटों के लिए बैंगनी रंग का कपड़ा प्राप्त करने में असमर्थ थी, इस प्रकार एयरलाइन को अपने कुछ विमानों में अलग-अलग रंग की सीटों के साथ काम करने के लिए मजबूर होना पड़ा।