ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए ई-कॉमर्स नीति और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए ई-कॉमर्स नियम प्रगति पर हैं, उद्योग और आंतरिक व्यापार (डीपीआईआईटी) को बढ़ावा देने के लिए नवनियुक्त विभाग (डीपीआईआईटी) सचिव राजेश कुमार सिंह ने कहा कि मसौदा नियमों पर पहले चर्चा की जाएगी। सरकार के सामने जनता अंतिम फैसला लेगी।
उन्होंने गुरुवार को संवाददाताओं से कहा, “हम उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत ई-कॉमर्स नीति और ई-कॉमर्स नियमों के बीच सामंजस्य स्थापित करने के लिए चर्चा कर रहे हैं।”
यह बताते हुए कि नियम बनाते समय सरकार उपभोक्ता के हित को सबसे ऊपर रखेगी, उन्होंने कहा, किसी भी संस्थागत ढांचे पर कोई अंतिम विचार नहीं किया गया है।
उन्होंने कहा कि ई-कॉमर्स नीति और ई-कॉमर्स के नियम दोनों एक-दूसरे के अनुरूप होंगे।
ई-टेलिंग व्यवसाय और ऑनलाइन वाणिज्य की विकसित प्रकृति के कारण इन दो दिशानिर्देशों का लगभग चार वर्षों से इंतजार किया जा रहा है।
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जबकि ई-कॉमर्स नीति (ऑनलाइन व्यापार संस्थाओं को विनियमित करने के उद्देश्य से) वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय में DPIIT द्वारा तैयार की जा रही है; उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा ई-कॉमर्स नियम (ऑनलाइन उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए) तैयार किए जा रहे हैं। दोनों मंत्रालयों का नेतृत्व पीयूष गोयल कर रहे हैं।
एक सरकारी अधिकारी ने कहा कि सरकार को ऐसी नीतियों और नियमों को बनाते समय 80 मिलियन से अधिक ‘किराना’ स्टोर और ‘ऑनलाइन दिग्गज’ के हितों के बीच संतुलन बनाना होगा। उन्होंने कहा, “बिना किसी शर्त के घरेलू खुदरा विक्रेताओं को प्रौद्योगिकी का झंझट-मुक्त लाभ प्रदान करने का एक तरीका है, इसलिए सरकार ने हाल ही में ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ओएनडीसी) लॉन्च किया है।” एक उद्योग के अनुमान के अनुसार ई-कॉमर्स वर्तमान में भारत के लगभग 900 अरब डॉलर के खुदरा क्षेत्र का 6% है और बहुत तेजी से विस्तार कर रहा है। हालाँकि, इसमें Amazon और Walmart के स्वामित्व वाली Flipkart जैसी वैश्विक बड़ी कंपनियों का दबदबा है।
पिछले हफ्ते, घरेलू खुदरा विक्रेताओं – ‘किराना’ स्टोरों का वर्चस्व – ने गोयल को पत्र लिखकर सरकार से ई-कॉमर्स नीति और ई-कॉमर्स नियमों को जल्द से जल्द लागू करने का आग्रह किया। मंत्री को एक संचार में, कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (CAIT) ने कहा कि वे चाहते हैं कि दिशानिर्देश लागू हों क्योंकि वे “विदेशी ई-कॉमर्स कंपनियों के हाथों बहुत उत्पीड़न का सामना कर रहे हैं और शिकारी के कारण असमान स्तर का खेल मैदान है। मूल्य निर्धारण, विशिष्टता और बकाया सूची ”।
मंत्री को एक संयुक्त पत्र में, CAIT के राष्ट्रीय अध्यक्ष बीसी भरतिया और महासचिव प्रवीण खंडेलवाल ने कहा: “… चूंकि हम व्यापारियों के लिए किसी विशेष पक्ष का आग्रह नहीं कर रहे हैं, लेकिन निश्चित रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए इच्छुक हैं कि कानून, नियम और कानून और सरकार की नीतियां अक्षर और भावना दोनों में एक और सभी द्वारा पालन किया जाना चाहिए … यदि समान स्तर की खेल की अनुमति नहीं दी जाती है, तो देश के व्यापारियों को ई-कॉमर्स कंपनियों के हेरफेर और अनैतिक व्यवसाय प्रथाओं के कारण अपना व्यवसाय खोने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।
कंसल्टेंसी फर्म प्राइमस पार्टनर्स के सह-संस्थापक और सीईओ निलय वर्मा ने कहा: “ई-कॉमर्स नियम सरकार के लिए बाजार में व्यापक और निष्पक्ष पहुंच के उद्देश्य को कारगर बनाने के लिए सही दिशा में एक कदम होगा। रसद, भुगतान विकल्प, और विश्वसनीयता/जवाबदेही की एक विशेषता के लिए आसान और सुविधाजनक पहुंच के उचित विचार के साथ उपभोक्ताओं के हित को प्राथमिकता देनी होगी, यह सुनिश्चित करते हुए कि ई-कॉमर्स संस्थाएं एक संपन्न पारिस्थितिकी तंत्र में नवाचार करना जारी रखेंगी।
ऊपर उल्लिखित अधिकारी ने कहा कि सरकार ने घरेलू खुदरा विक्रेताओं, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों और ‘किराना’ स्टोरों को बिना किसी दबाव के ई-कॉमर्स का पूरा लाभ लेने में मदद करने के लिए ONDC लॉन्च किया।
गुरुवार को सरकार के ई-कॉमर्स उद्यम के बारे में डीपीआईआईटी सचिव ने कहा कि ओएनडीसी देश में इस क्षेत्र का लोकतंत्रीकरण करेगा। 24 अप्रैल को, यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) के माध्यम से सरकार की फिनटेक क्रांति के समानांतर, वाणिज्य मंत्री ने कहा, ओएनडीसी भी इंटरऑपरेबल इंटरफेस की एक समान अवधारणा पर आधारित है। उन्होंने कहा कि भारत में सक्रिय किसी भी लोकप्रिय ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस के विपरीत, जो एक अखंड व्यवसाय इकाई है, ओएनडीसी को खरीदार को व्यापक विकल्प देने और विक्रेता को बड़ा बाजार प्रदान करने वाले स्वतंत्र प्लेटफॉर्म का गुलदस्ता बनने के लिए डिज़ाइन किया गया है।