गृह ज्योति मुफ्त बिजली योजना के संबंध में मीडिया को संबोधित करते ऊर्जा मंत्री केजे जॉर्ज। फ़ाइल | फोटो साभार: के. मुरली कुमार
बहुप्रतीक्षित गृह ज्योति योजना के लिए पंजीकरण प्रक्रिया के रूप में, जिसके तहत पात्र परिवारों को 200 यूनिट तक मुफ्त बिजली मिलेगी, रविवार को शुरू हुई, पंजीकरण पोर्टल नहीं खुलने से कई नागरिक निराश थे।
कई लोग उत्सुकता से पंजीकरण के लिए बेंगलुरु वन सेंटर और बैंगलोर इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी (बेस्कॉम) के कार्यालयों में गए, लेकिन वेब पेज नहीं खुलने के कारण उन्हें घर लौटना पड़ा।
यह भी पढ़ें | गृह ज्योति नए घरों, नए किरायेदारों पर लागू
जबकि योजना के लिए पंजीकरण मूल रूप से 15 जून से शुरू होने वाला था, इसे प्राप्त होने वाले आवेदनों की संख्या को संभालने के लिए सेवा सिंधु पोर्टल को मजबूत करने के लिए 18 जून तक के लिए स्थगित कर दिया गया था। रविवार को दोपहर 12 बजे के बाद उपभोक्ता सेवा सिंधु पोर्टल पर गए, तभी उन्हें पता चला कि पंजीकरण प्रक्रिया का पेज नहीं खुल रहा है।
देखो | समझाया: कर्नाटक की गृह ज्योति योजना
“मैंने अपने सभी विवरण और दस्तावेज़ पंजीकरण के लिए तैयार रखे क्योंकि पिछले वर्ष मेरा मासिक औसत 190 यूनिट था। हालाँकि, मैं सरकार द्वारा इसकी घोषणाओं में प्रदान किए गए लिंक तक नहीं पहुँच सका क्योंकि सर्वर की अनुपलब्धता के बारे में एक त्रुटि संदेश बार-बार आता रहा। इसके अलावा, सेवा सिंधु पोर्टल में ही बहुत सारे मुद्दे हैं और प्रतिक्रिया समय बहुत खराब है, ”श्रीहर्ष ने कहा। जयनगर निवासी एम.
बेस्कॉम के एक अधिकारी ने कहा कि पोर्टल दोपहर 3 बजे के बाद ही आम जनता के लिए उपलब्ध होगा। Bescom कार्यालयों और आम जनता के लिए, पोर्टल दोपहर 3 बजे के बाद कार्यात्मक होने की उम्मीद है,” उन्होंने कहा।
हालांकि, ऐसे केंद्रों का दौरा करने वाले कुछ लोगों ने यह भी शिकायत की कि पंजीकरण पोर्टल वहां उपलब्ध नहीं था। नागरिकों ने कहा कि चूंकि यह रविवार है, इसलिए कुछ केंद्रों को भी बंद कर दिया गया था।