नई दिल्ली | 3 जुलाई 2025:
एयर इंडिया की दिल्ली से वाशिंगटन डीसी जाने वाली उड़ान AI103 को वियना में तकनीकी खराबी के चलते बीच रास्ते में रोकना पड़ा और आगे की उड़ान रद्द कर दी गई। इस फैसले से सैकड़ों यात्रियों की योजनाओं पर असर पड़ा है।
एयरलाइन ने पुष्टि की कि सभी यात्रियों को वियना एयरपोर्ट पर सुरक्षित उतार लिया गया और वीजा मुक्त प्रवेश या वैध शेंगेन वीज़ा धारकों को होटल में ठहराने की सुविधा प्रदान की गई।
🛑 क्या हुआ?
एयर इंडिया ने एक बयान में कहा,
“दिल्ली से वाशिंगटन डीसी के लिए उड़ान AI103 को वियना में एक तकनीकी समस्या के कारण रोकना पड़ा। यात्रियों को एयरपोर्ट पर उतार दिया गया और वियना से वाशिंगटन की अगली उड़ान को रद्द कर दिया गया।”
इसके साथ ही वाशिंगटन डीसी से दिल्ली वापसी उड़ान AI104 को भी रद्द कर दिया गया। एयर इंडिया ने यात्रियों को या तो वैकल्पिक सेवाओं पर फिर से बुक किया या फिर पूर्ण रिफंड की पेशकश की है, यात्रियों की सुविधा और प्राथमिकता के अनुसार।
🔧 तकनीकी समस्या के पीछे सुरक्षा प्राथमिकता
एयर इंडिया ने कहा कि यह निर्णय उसके “स्वैच्छिक रूप से बढ़ाए गए पूर्व-उड़ान सुरक्षा जांच” कार्यक्रम के तहत लिया गया था।
“हम ऑपरेशनल सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं और अंतिम समय की असुविधाओं को रोकने के लिए कड़े कदम उठा रहे हैं,” एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा।
🌍 एयर इंडिया की वैश्विक सेवाएं और मौजूदा चुनौतियाँ
एयर इंडिया और उसकी सहायक कंपनी एयर इंडिया एक्सप्रेस हर दिन 1,100 से अधिक उड़ानें संचालित करती हैं, जिससे 1.5 लाख से अधिक यात्री यात्रा करते हैं।
हालांकि एयरलाइन ने यह भी स्वीकार किया कि उसकी संचालन व्यवस्था पर एयरस्पेस क्लोजर, हवाईअड्डों पर कर्फ्यू, और एयर ट्रैफिक की भीड़ जैसे बाहरी कारकों का भी असर पड़ता है।
🧾 एयर इंडिया की यात्रियों को अपील
एयर इंडिया ने यात्रियों से अपील की है कि वे यात्रा से पहले अपनी बुकिंग की स्थिति की जांच करें, और किसी भी अपडेट के लिए SMS/ईमेल अलर्ट पर ध्यान दें।
“हालांकि हम हर संभव प्रयास करते हैं यात्रियों को समय पर सूचित करने के लिए, कुछ तकनीकी और परिचालन बाधाएं अंतिम क्षण में भी उत्पन्न हो सकती हैं।”
📌 निष्कर्ष:
यह घटना एयर इंडिया की अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के संचालन में आने वाली चुनौतियों की एक बानगी है, जहां सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए अंतिम समय पर परिवर्तन करने पड़ते हैं। हालांकि, एयर इंडिया ने यात्रियों की सहायता के लिए तत्परता दिखाई और वैकल्पिक उड़ानें, होटल ठहराव, और पूर्ण रिफंड जैसी सेवाएं उपलब्ध कराईं।
ऐसी घटनाओं से यह ज़रूरी हो जाता है कि एयरलाइन सेक्टर में तकनीकी, लॉजिस्टिक और मौसम से जुड़ी अनिश्चितताओं के लिए यात्रियों को हमेशा सतर्क और तैयार रहना चाहिए।