2 जून को ओडिशा के बालासोर में दुखद ट्रिपल-ट्रेन दुर्घटना, जिसके परिणामस्वरूप 288 लोगों की जान चली गई, यात्रा की योजना बनाते समय सावधानी बरतने के लिए एक सख्त अनुस्मारक के रूप में कार्य करती है। यदि यात्री ट्रेन यात्रा बीमा का विकल्प चुनना चाहते हैं, तो भारतीय रेलवे उन्हें भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की आधिकारिक वेबसाइट पर टिकट बुक करते समय ‘वैकल्पिक यात्रा बीमा योजना’ चुनने का अवसर प्रदान करता है।
इस बीमा के लिए प्रीमियम है ” ₹0.35 प्रति यात्री (1 नवंबर, 2021 से प्रभावी), “सभी करों सहित। पात्र दावे की स्थिति में, आवश्यक दस्तावेज प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर इस पॉलिसी के तहत लाभों का भुगतान किया जाएगा।
किन मामलों में इस बीमा का दावा किया जा सकता है?
ट्रेन की टक्कर, ट्रेन के पटरी से उतरने या किसी अन्य दुर्घटना की स्थिति में यात्री या उनके नॉमिनी मुआवजे का दावा कर सकते हैं। पॉलिसी कवरेज पैसेंजर नेम रिकॉर्ड (पीएनआर) पर आधारित होगी और इसमें मृत्यु, स्थायी पूर्ण विकलांगता, स्थायी आंशिक विकलांगता, अस्पताल में भर्ती होने के खर्च और नश्वर अवशेषों के परिवहन के लिए कवरेज शामिल होगा।
विभिन्न मामलों के लिए बीमा कवरेज इस पर निर्भर करता है:
| परिदृश्य | बीमा कवर |
| मौत | रु. 10,00,000 |
| स्थायी कुल विकलांगता | रुपये तक 10,00,000 |
| स्थायी आंशिक विकलांगता | रुपये तक 7,50,000 |
| चोटों के लिए अस्पताल में भर्ती खर्च | रुपये तक 2,00,000 |
| नश्वर अवशेषों का परिवहन | रु. 10,000 |
बीमा का दावा करने के लिए नियम और शर्तें
-यह योजना केवल उन भारतीय नागरिकों पर लागू होती है जो आधिकारिक आईआरसीटीसी वेबसाइट के माध्यम से अपना ई-टिकट बुक करते हैं। विदेशी नागरिक इस योजना के लिए पात्र नहीं हैं।
-योजना वैकल्पिक है, लेकिन अगर इसे चुना जाता है, तो यह एक पीएनआर नंबर के तहत बुक किए गए सभी यात्रियों के लिए अनिवार्य हो जाता है।
वैकल्पिक यात्रा बीमा केवल बुकिंग के समय कन्फर्म (सीएनएफ), रिजर्व अगेंस्ट कैंसिलेशन (आरएसी) या आंशिक रूप से कन्फर्म (आंशिक सीएनएफ) टिकटों के लिए लिया जा सकता है।
-5 साल से कम उम्र के बच्चे जो बिना बर्थ/सीट के टिकट बुक करते हैं, वैकल्पिक यात्रा बीमा के लिए पात्र नहीं हैं।
-यदि कोई यात्री बीमा का विकल्प चुनता है, तो कोई भी दावा या दायित्व बीमित व्यक्ति और बीमा कंपनी के बीच होगा।
कैसे करें क्लेम?
-इंश्योरेंस का विकल्प चुनने के बाद नॉमिनी डिटेल्स को इंश्योरेंस कंपनी की वेबसाइट पर अपडेट करें। आपको एसएमएस के माध्यम से एक लिंक और पॉलिसी नंबर प्राप्त होगा।
-यदि नॉमिनी विवरण अपडेट नहीं है और कोई दुर्भाग्यपूर्ण घटना घटित होती है, तो क्लेम का निपटारा पॉलिसीधारक के कानूनी उत्तराधिकारियों के साथ किया जाएगा।
-दुर्घटना की तारीख से चार महीने के भीतर दावा दायर किया जाना चाहिए। मौत के दावे के मामले में, रेलवे अधिकारियों की एक रिपोर्ट और मृतक यात्रियों की सूची जमा करनी होगी।
-बीमा कंपनी एनईएफटी (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर) प्रक्रिया के जरिए क्लेम प्रोसेस करेगी। निपटान के दौरान बीमाकर्ता/नामिति के केवाईसी दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है।
-दावा दस्तावेजों को बीमा कंपनी के निकटतम कार्यालय के दावा विभाग को भेजा जाना चाहिए। पते के विवरण के लिए बीमा कंपनी की वेबसाइट देखें।