नेटफ्लिक्स इंक के सह-संस्थापक रीड हेस्टिंग्स ने कंपनी के मुख्य कार्यकारी के रूप में कदम रखा, जिसने फिल्मों और टीवी शो को ऑनलाइन वितरित करके हॉलीवुड को आगे बढ़ाया, लंबे समय के साथी और सह-सीईओ टेड सारंडोस और मुख्य परिचालन अधिकारी ग्रेग पीटर्स को बागडोर सौंपी।
घंटे के बाद के कारोबार में नेटफ्लिक्स के शेयर 6.1% बढ़कर 335.05 डॉलर हो गए क्योंकि स्ट्रीमिंग वीडियो पायनियर ने यह भी कहा कि इसने पिछले साल के अंत में अपेक्षा से अधिक ग्राहकों को उठाया था।
2022 की पहली छमाही में ग्राहकों को खोने के बाद से कंपनी दबाव में है। इसका स्टॉक, एक बार वॉल स्ट्रीट डार्लिंग, पिछले एक साल में लगभग 38% गिर गया था।
हेस्टिंग्स कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में सेवारत सारंडोस और पीटर्स मुख्य कार्यकारी अधिकारी का पद साझा करेंगे। बोर्ड द्वारा उत्तराधिकार योजना के एक दशक की परिणति का प्रतिनिधित्व करते हुए, परिवर्तन तुरंत प्रभावी होता है। कंपनी के लिए चुनौतीपूर्ण समय के बीच जुलाई 2020 में पीटर्स और सारंडोस दोनों को पदोन्नत किया गया था।
हेस्टिंग्स ने एक बयान में कहा, “यह आग से बपतिस्मा था, कोविड और हमारे व्यवसाय के भीतर हाल की चुनौतियों को देखते हुए।” “लेकिन वे दोनों अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से प्रबंधित हुए हैं … इसलिए बोर्ड और मेरा मानना है कि यह मेरे उत्तराधिकार का मुकाबला करने का सही समय है।”
हेस्टिंग्स ने अपना निकास बनाया क्योंकि नेटफ्लिक्स ने कहा कि उसने चौथी तिमाही में 7.66 मिलियन ग्राहक जोड़े, स्ट्रीमिंग टेलीविजन दर्शकों को आकर्षित करने की लड़ाई में “हैरी एंड मेघन” और “बुधवार” की मदद से वॉल स्ट्रीट के 4.57 मिलियन के पूर्वानुमान को पछाड़ दिया।
हालाँकि, प्रति शेयर आय 12 सेंट पर आ गई, जो कि Refinitiv द्वारा प्रदत्त विश्लेषकों द्वारा अपेक्षित 45 सेंट से कम थी।
नेटफ्लिक्स ने मार्च के माध्यम से ग्राहकों में “मामूली” लाभ का अनुमान लगाया। यह नई राजस्व धाराओं की मदद से इस अवधि के दौरान राजस्व में 4% वर्ष-दर-वर्ष वृद्धि का अनुमान लगाता है।
कंपनी को वॉल्ट डिज़नी कंपनी, Amazon.com इंक और ऑनलाइन दर्शकों के लिए टीवी शो और फिल्में बनाने के लिए अरबों डॉलर खर्च करने वाले संयमित उपभोक्ता खर्च और प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है।
नेटफ्लिक्स ने 2022 की पहली छमाही में ग्राहकों को खो दिया। यह दूसरी छमाही में वृद्धि पर लौट आया, लेकिन नए ग्राहक जोड़ हाल के वर्षों की गति से नीचे हैं।
विकास को किक-स्टार्ट करने के लिए, नेटफ्लिक्स ने नवंबर में 12 देशों में एक सस्ता, विज्ञापन-समर्थित विकल्प पेश किया। इसने पासवर्ड साझा करने पर नकेल कसने की योजना की भी घोषणा की है।
नेटफ्लिक्स ने शेयरधारकों को अपने त्रैमासिक पत्र में कहा, “2022 एक कठिन वर्ष था, एक धमाकेदार शुरुआत लेकिन एक उज्जवल अंत के साथ। हमारा मानना है कि हमारे पास अपनी राजस्व वृद्धि को फिर से बढ़ाने के लिए एक स्पष्ट रास्ता है।”
पीटर्स ने कहा कि नेटफ्लिक्स इस तिमाही में अधिक पासवर्ड साझा करने वालों को भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने की कोशिश करना शुरू कर देगा। उन्होंने स्वीकार किया कि यह “सार्वभौमिक रूप से लोकप्रिय कदम” नहीं होगा, इसकी तुलना मूल्य वृद्धि से की जाएगी जो एक समय के लिए रद्दीकरण को बढ़ा देगा लेकिन अतिरिक्त राजस्व के साथ भुगतान करेगा।
दिसंबर के अंत में कंपनी का वैश्विक ग्राहक आधार 231 मिलियन तक पहुंच गया।
कंपनी ने कहा कि नेटफ्लिक्स के इतिहास में तीसरा सबसे ज्यादा देखा जाने वाला शो “बुधवार” एडम्स परिवार की कहानी के लिए दर्शकों का हुजूम उमड़ पड़ा। मर्डर मिस्ट्री “ग्लास अनियन” और ब्रिटिश रॉयल्स की डॉक्यूमेंट्री “हैरी एंड मेगन” भी तिमाही के दौरान हिट रही।
शुद्ध आय एक साल पहले $607 मिलियन या $1.33 प्रति शेयर से गिरकर $55 मिलियन या 12 सेंट प्रति शेयर हो गई। अपेक्षाओं के अनुरूप राजस्व 1.9% बढ़कर 7.85 बिलियन डॉलर हो गया।
हेस्टिंग्स, 62, ने 1997 में एक डीवीडी-बाय-मेल व्यवसाय के रूप में नेटफ्लिक्स की सह-स्थापना की, यह कहते हुए कि यह विचार “अपोलो 13” के किराये को स्थानीय ब्लॉकबस्टर वीडियो स्टोर में वापस करने और $ 40 विलंब शुल्क के साथ ठगे जाने पर उनकी हताशा से आया है। .
हेस्टिंग्स ने कमाई के बाद वीडियो साक्षात्कार में गुरुवार को कहा, “ऐसा लगता है जैसे कल हम अपने आईपीओ में थे। हम लाल लिफाफों में ढंके हुए थे।”
व्यवसाय 2007 में एक वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा के रूप में विकसित हुआ, जिसने हॉलीवुड को हिलाकर रख दिया, नेटफ्लिक्स के मीडिया प्रतिद्वंद्वियों को अपनी सेवाओं में अरबों का निवेश करने के लिए प्रेरित किया।
हेस्टिंग्स की कुछ चुनौतियाँ स्व-प्रवृत्त थीं, जैसे कि कंपनी के डीवीडी व्यवसाय को क्विकस्टर नामक एक नई कंपनी में स्पिन करने की उनकी योजना। उस 2011 की पहल से कंपनी को 800,000 ग्राहकों की लागत आई और स्टॉक डूबने लगा।
कार्यकारी ने अप्रैल 2022 में एक और तेज स्टॉक ड्रॉप को नेविगेट किया, जब नेटफ्लिक्स ने एक दशक से अधिक समय में अपने पहले ग्राहक नुकसान की सूचना दी। इसने हेस्टिंग्स को सेवा के एक विज्ञापन-समर्थित संस्करण सहित विकास को बढ़ावा देने के लिए पहले के वर्बोटेन विचारों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर किया।