ट्विटर इंक ने ब्रसेल्स के विनियामक केंद्र में अपने अंतिम शेष कर्मचारियों को ऐसे समय में खो दिया है, जब इसे सांसदों की बढ़ती जांच का सामना करना पड़ रहा है।
बाहर निकलने के बारे में जानकारी रखने वाले लोगों के अनुसार, एलोन मस्क के नाटकीय रूप से कर्मचारियों को मारने के बाद हाल के हफ्तों में छह कर्मचारियों का छोटा कार्यालय दो में कट गया था। मस्क द्वारा कर्मचारियों को “कट्टर कार्य संस्कृति” के लिए प्रतिबद्ध करने के लिए बुलाए जाने के बाद शेष दो सदस्यों ने पिछले सप्ताह छोड़ दिया।
ब्रसेल्स कार्यालय ट्विटर के लिए यूरोपीय नियमों की बाढ़ से जुड़ने का एक प्रमुख केंद्र था, जिनमें से अधिकांश हाल ही में लागू हुए हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लंबे समय से इस धारणा से जूझ रहा है कि वह अभद्र भाषा और दुष्प्रचार को प्रबंधित करने में विफल रहा है।
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जूलिया मोजर और डारियो ला नासा, वरिष्ठ सार्वजनिक नीति प्रबंधक और ब्रसेल्स कार्यालय में शेष अंतिम कर्मचारी, पिछले सप्ताह से अधिक चले गए, लोगों ने कहा, जिन्होंने कर्मचारियों के प्रस्थान के बारे में रिकॉर्ड पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
टिप्पणी के लिए मोजर और ला नासा से संपर्क नहीं हो सका। ट्विटर के एक प्रवक्ता ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया। ब्रसेल्स के प्रस्थान की सूचना सबसे पहले फाइनेंशियल टाइम्स ने दी थी।
यूरोपीय नियामकों और अधिकारियों ने मांग की है कि ट्विटर अपनी नियामक मांगों के साथ बना रहे। अरबपति मस्क ने कंपनी के लिए अपना 44 अरब डॉलर का सौदा बंद करने के कुछ घंटों बाद, यूरोपीय आयुक्त थिएरी ब्रेटन ने नए मालिक को चेतावनी दी, कंपनी को “हमारे नियमों से उड़ने” के लिए कहा।
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मस्क ने यूरोपीय नियामकों को आश्वस्त करने की कोशिश की है कि वह उनके कानूनों का पालन करेंगे। इस मामले से परिचित एक व्यक्ति के अनुसार, टेस्ला के सीईओ ने ट्विटर को संभालने के अगले दिन ब्रेटन को यह कहने के लिए बुलाया कि प्लेटफॉर्म डीएसए का अनुपालन करेगा।
तब से, मस्क की रणनीति ट्विटर के कर्मचारियों की संख्या को आधे से कम करने की रही है, जिसमें कंपनी के अधिकांश प्रबंधन शामिल थे। ब्रिटेन और आयरलैंड के प्रबंधक भी जा चुके हैं, जबकि फ्रांस के ट्विटर प्रमुख ने रविवार को एक ट्वीट कर अपनी विदाई की घोषणा की।
डबलिन बैठक
डबलिन में ट्विटर कर्मचारियों के साथ बैठक के बाद बोलते हुए, यूरोपीय संघ के न्याय आयुक्त डिडिएर रेयंडर्स ने गुरुवार को कहा कि फर्म को ब्लॉक के सख्त डेटा नियमों का पालन करना चाहिए। उन्होंने कहा कि उन्होंने उपयोगकर्ताओं के डेटा को सुरक्षित रखने के लिए ठोस प्रतिबद्धताएं की हैं और इस बात पर जोर दिया कि डबलिन में टीम प्रभारी होगी।
रेंडर्स ने एक प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान कहा, “पिछले कुछ हफ्तों में हमने जो देखा है, वह बहुत चिंताजनक है।” “हमें ट्विटर के शेयरधारकों और डबलिन में टीम से एक स्पष्ट प्रतिबद्धता मिली है,” इस पर काम करने के लिए “लेकिन अब हमें पूर्ण अनुपालन के लिए ठोस उपाय देखने की जरूरत है।”
पिछले शुक्रवार को, फ्रांसीसी मीडिया नियामक Arcom ने आयरलैंड में ट्विटर के यूरोपीय मुख्यालय को एक पत्र भेजा, जिसमें पूछा गया कि क्या नौकरी में कटौती के बाद भी सोशल नेटवर्क के पास फ्रांसीसी और यूरोपीय संघ के कानूनों के अनुसार सामग्री मॉडरेशन सुनिश्चित करने का साधन है।
आर्कम के प्रमुख, रोच-ओलिवियर मेस्त्रे ने कर्मचारियों की कटौती के बाद अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाए रखने की ट्विटर की क्षमता पर अपनी गहरी चिंता व्यक्त की। अन्य प्लेटफार्मों की तरह, ट्विटर को फ्रांसीसी कानूनों के तहत गलत सूचना और अभद्र भाषा के खिलाफ लड़ने की आवश्यकता है।
कंपनी के डेटा सुरक्षा अधिकारी के कंपनी छोड़ने के बाद पिछले हफ्ते आयरलैंड के डेटा वॉचडॉग ने भी ट्विटर के प्रतिनिधियों के साथ बैठक की। ट्विटर के पास एक कार्यवाहक अधिकारी है और उसने डेटा संरक्षण प्रहरी से कहा है कि वह यूरोपीय संघ के डेटा नियमों का पालन करेगा। आयरलैंड के डेटा संरक्षण आयोग ने कहा कि वह स्थिति की “बारीकी से” निगरानी करेगा।
ईयू का डिजिटल सेवा अधिनियम सरकारों को यह नियंत्रित करने वाले नियमों को लागू करने के लिए अधिक शक्ति देता है कि तकनीकी कंपनियां किस प्रकार सामग्री को मॉडरेट करती हैं और यह तय करती हैं कि कब उन्हें अवैध सामग्री को हटा देना चाहिए। यदि मस्क अनुपालन नहीं करते हैं, तो ट्विटर को वार्षिक बिक्री के 6% तक के जुर्माने का सामना करना पड़ेगा और यहां तक कि उस पर प्रतिबंध भी लगाया जा सकता है।
अनुपालन जटिल और महंगा होगा। अगली गर्मियों में, ट्विटर और सभी बड़े ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म को उपयोगकर्ताओं के लिए अवैध सामग्री को फ़्लैग करने के तरीके जोड़ने होंगे और पूरे यूरोपीय संघ में सामग्री को मॉडरेट करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी होंगे। कंपनी को यह दिखाते हुए एक जोखिम मूल्यांकन भी प्रस्तुत करना होगा कि वे गलत सूचना और उत्पीड़न सहित कानूनी लेकिन हानिकारक सामग्री को कैसे कम कर रहे हैं। आयोग कंपनी को अपने एल्गोरिथ्म को बदलने के लिए मजबूर कर सकता है या ट्विटर के कार्यालयों पर छापा मारकर यह सुनिश्चित कर सकता है कि वे नए नियमों का पालन कर रहे हैं।
ट्विटर को यह भी सुनिश्चित करना होगा कि वह ईयू के एआई अधिनियम जैसे कार्यों में विनियमन का पालन करता है। वर्तमान प्रस्ताव लोगों के खिलाफ भेदभाव करने के लिए दिखाए गए एल्गोरिदम के उपयोग पर प्रतिबंध लगाता है, जो ट्विटर के फेस-क्रॉपिंग टूल को प्रभावित कर सकता है जो पतली, युवा महिलाओं का पक्ष लेने के लिए दिखाया गया है। यूरोपीय संघ का बाल यौन शोषण सामग्री प्रस्ताव ट्विटर को बाल यौन शोषण इमेजरी या ग्रूमिंग के लिए निजी संदेशों की स्क्रीनिंग करने के लिए मजबूर कर सकता है। यूरोपीय संघ में अभी भी इन पर बहस चल रही है।