Zomato ने अपने “कचरा विज्ञापन अभियान” के बारे में नेटिज़न्स से जातिगत भेदभाव के लिए व्यापक प्रतिक्रिया के बाद गुरुवार को YouTube और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों से एक वीडियो हटा लिया। फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने 5 जून, विश्व पर्यावरण दिवस पर अभियान जारी किया और विज्ञापन में अभिनेता आदित्य लाखिया को दिखाया गया, जिन्हें 2001 की फिल्म लगान में “कचरा” के रूप में जाना जाता है।
आलोचना के जवाब में, ज़ोमैटो ने एक आधिकारिक बयान जारी किया, जिसमें कहा गया कि उनका किसी भी समुदाय या व्यक्तियों की भावनाओं को आहत करने का कोई इरादा नहीं था। उन्होंने स्पष्ट किया कि अभियान का उद्देश्य केवल विश्व पर्यावरण दिवस पर “प्लास्टिक कचरे के पुनर्चक्रण” के बारे में जागरूकता बढ़ाना था। Zomato ने वीडियो को हटाने की पुष्टि करते हुए अपना बयान समाप्त किया।
विज्ञापन की विशेषता क्या थी?
Zomato के “#कचरा भी खेलेगा” अभियान का उद्देश्य प्लास्टिक कचरे के पुनर्चक्रण को बढ़ावा देना है, जो कंपनी के 20 मिलियन किलोग्राम प्लास्टिक को पहले ही पुनर्नवीनीकरण करने के दावे को उजागर करता है। विज्ञापन में अभिनेता को उनके उत्पादन में उपयोग की जाने वाली प्लास्टिक की मात्रा के उल्लेख के साथ स्टूल, लैंप और हाथ तौलिया जैसी विभिन्न रोजमर्रा की वस्तुओं में बदलते हुए दिखाया गया है। वीडियो में इन वस्तुओं को बनाने के लिए प्लास्टिक के पुनर्नवीनीकरण की मात्रा पर जोर दिया गया है।
वीडियो का उद्देश्य यह बताना था कि ज़ोमैटो प्लास्टिक की मात्रा का दोगुना पुनर्चक्रण करता है, प्रभावी रूप से इसे लैंडफिल में समाप्त होने से रोकता है। विज्ञापन में कहा गया है कि रीसाइक्लिंग के साथ, “कचरा” (प्लास्टिक कचरे का जिक्र) को विभिन्न उपयोगी वस्तुओं में परिवर्तित किया जा सकता है।
प्रतिक्रिया क्यों?
“ज़ोमैटो ने कचरा करतब को रीसायकल किया” शीर्षक वाला वीडियो। कचरा ऐज कचरा’ में अभिनेता आदित्य लखिया ने ‘कचरा’ का किरदार निभाया था, जिसे उन्होंने आशुतोष गोवारिकर द्वारा निर्देशित 2001 की फिल्म लगान में निभाया था। फिल्म में, चरित्र “कचरा” एक निचली जाति की पृष्ठभूमि से एक व्यक्ति का प्रतिनिधित्व करता है और उसकी पहचान के आधार पर उपहास का सामना करता है।
2001 की फिल्म लगान में विज्ञापन अभियान और चरित्र “कचरा” के चित्रण के बीच कई समानताओं के कारण इंटरनेट गहन चर्चाओं और प्रतिक्रियाओं से भर गया था। कनेक्शन अभियान के समान नाम के उपयोग और फिल्म में हाशिए वाले चरित्र के साथ संभावित सहयोग के कारण बनाया गया था।
विज्ञापन अभियान पर प्रतिक्रियाएँ
फिल्म निर्माता नीरज घायवान ने ज़ोमैटो के “कचरा अभियान” का वीडियो साझा किया और अपना असंतोष व्यक्त करते हुए कहा, “#लगान से #कचरा सिनेमा में दलितों के अब तक के सबसे अमानवीय ध्वनिहीन चित्रणों में से एक था। Zomato ने उसी चरित्र का उपयोग किया है और एक घृणित #जातिवादी विज्ञापन बनाया है। एक मानव मल? क्या आप गंभीर हैं? बेहद असंवेदनशील! घेवन ने अपनी आलोचना के समर्थन में अभियान के स्क्रीन ग्रैब भी साझा किए।
एक उपयोगकर्ता ने विज्ञापन से अपनी परेशानी व्यक्त करते हुए कहा, “आमतौर पर, मैं ज़ोमैटो की मार्केटिंग का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं, जो ज्यादातर इन-हाउस की जाती है। लेकिन उनकी नई विज्ञापन फिल्म, विश्व पर्यावरण दिवस के लिए बनाई गई, कम से कम मेरे लिए एक असहज घड़ी के लिए बनाई गई – आपका माइलेज अलग-अलग हो सकता है। मैं मंशा को समझता हूं: लगान से ‘कचरा’ चरित्र का उसके नाम के लिए उपयोग करना। यहां तक कि अगर वह उन्हें लाक्षणिक रूप से निभा रहा है, तो ‘व्यर्थ’ के रूप में, न कि उसके लगान चरित्र ने मुझे विज्ञापन देखते समय असहज कर दिया था।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि विवादास्पद विज्ञापन जानबूझकर किया गया हो सकता है। एक यूजर ने लिखा, “ज़ोमैटो द्वारा एक विज्ञापन बनाने और हाशिए पर पड़े चरित्र ‘कचरा’ को अपमानित करने के लिए जातिवादी विचार।”
उपयोगकर्ताओं की कठोर प्रतिक्रियाओं के जवाब में, ज़ोमैटो ने वीडियो को हटाने के बारे में ट्वीट करके प्रतिक्रिया को संबोधित किया।