राष्ट्रीय राजधानी में अभी भी हल्की सर्दी की दोपहर जैसा महसूस होता है, क्वालकॉम टेक्नोलॉजीज, इंक। में हैंडसेट व्यवसाय के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक क्रिस पैट्रिक भी अपनी पोशाक के साथ एक अच्छा संतुलन बनाने की कोशिश कर रहे थे। जैसा कि उन्होंने एचटी के साथ बातचीत करने के लिए तैयार किया, अगर पैट्रिक ने अनजाने में थके होने के किसी भी सबूत को धोखा दिया, तो यह बिल्कुल आश्चर्य की बात नहीं होगी।
क्वालकॉम का स्मार्टफोन फोकस पिछले कुछ महीनों में ओवरड्राइव पर रहा है, जिसका अर्थ यह भी है कि कंपनी 2023 के लॉन्च से पहले लगभग हर स्मार्टफोन निर्माता के साथ काम कर रही है। इससे पहले आज, Xiaomi ने Xiaomi 13 स्मार्टफोन श्रृंखला की घोषणा की, जो कंपनी की नवीनतम स्नैपड्रैगन 8 जनरल 2 चिप। यह शायद अभी शुरुआत है। विशेष रूप से भारत के लिए, एक ऐसे बाजार के रूप में जिसके लिए फोन निर्माता आगे बढ़ेंगे।
भारत का विकसित हो रहा डिजिटल धक्का अस्वीकार्य है, हालांकि आंशिक रूप से महामारी द्वारा प्रेरित है। पैट्रिक ने कहा, “हर कोई इतना अधिक जुड़ा हुआ है, डिजिटल कनेक्शन पर इस तरह निर्भर है कि शायद हम कुछ साल पहले इस पर भरोसा नहीं करते थे।” उन्होंने कहा, “भारत में डिजिटल भुगतान और डिजिटल परिवर्तन पिछले तीन वर्षों में बहुत तेजी से हुआ है।”
क्वालकॉम के बैंगलोर, चेन्नई और हैदराबाद में विकास केंद्र हैं, जो क्वालकॉम के अनुसंधान और विकास के लिए भारत को सैन डिएगो के बाहर सबसे बड़ा आधार बनाता है। कंपनी ने भारत में अपना पहला कार्यालय 1996 में नई दिल्ली में खोला था, और तब से गुड़गांव, नोएडा और मुंबई भी इसमें शामिल हो गए हैं।
पैट्रिक का कहना है कि क्वालकॉम भारत में 5G रोलआउट के बारे में उत्साहित है, और वह एक ‘आकर्षक बाजार’ के रूप में वर्णित एक और परत जोड़ता है जो लगातार विकसित हो रहा है। “भारत हमारी विकास मशीन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है,” वे कहते हैं।
फ्लैगशिप फोन में फ्लैगशिप स्नैपड्रैगन 8 जेन 1 चिप के आसपास उपयोगकर्ता की शिकायतों से निपटने के लिए यह कंपनी के लिए साल की सबसे अच्छी शुरुआत नहीं थी। ये थर्मल विसंगतियों के इर्द-गिर्द घूमते हैं, जो निरंतर प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं, कुछ ऐसा जो हमने वनप्लस 10 प्रो और सैमसंग गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा सहित फोन के साथ देखा। क्वालकॉम प्रशंसनीय था, क्योंकि यह दोतरफा प्रतिक्रिया के साथ त्वरित निकला। इन चिप्स पर थर्मल प्रबंधन एल्गोरिदम को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए सबसे पहले फोन निर्माताओं को सॉफ्टवेयर अपडेट रोल आउट करने के लिए मिल रहा था।
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इस बीच, कंपनी ने फोन की अगली पंक्ति के लिए दरवाजे से बाहर, कड़ी मेहनत के साथ, पूरी तरह से एक नई चिप को जल्दी से धकेल दिया। मुद्दों को ठीक किया गया, कुछ ऐसा जो हमने OnePlus 10T 5G जैसे फोन में अनुभव किया। क्या सुधारात्मक उपाय कभी संदेह थे? “बहुत झिझक नहीं थी,” पैट्रिक पुष्टि करता है।
हमने उनसे इस नवीनतम फ्लैगशिप स्मार्टफोन चिप के साथ गोलपोस्ट को आगे बढ़ाने में कठिनाई के बारे में पूछा, जो पूर्ववर्ती स्नैपड्रैगन 8+ जेन 1 से एक मजबूत नींव पर बनाता है। “जेन 1 से जेन 1 तक जाना वास्तव में एक कठिन प्रयास है,” वह कहते हैं, क्वालकॉम द्वारा उपयोग किए जाने वाले मानव संसाधन लाभ पर प्रकाश डालते हुए।
उन उदाहरणों में से एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के विशेषज्ञ हैं, जिनके ज्ञान का आधार पिछले 30 वर्षों से गहरा है। “क्वॉलकॉम में हमारे पास वास्तव में एक अविश्वसनीय टीम है, एक वैश्विक टीम जो हमेशा इन तकनीकों पर काम कर रही है। हमारे पास हमेशा यह बहुत गहरी पाइपलाइन होती है। और फिर हर साल हम इन विभिन्न प्रौद्योगिकी तत्वों में से प्रत्येक में उद्योग में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए तैयार हैं।”
नवंबर में जब क्वालकॉम ने स्मार्टफोन के लिए स्नैपड्रैगन 8 जेन 2 फ्लैगशिप चिप की घोषणा की, तो कंपनी ने परिणामी अनुभव – प्रदर्शन, इमेज प्रोसेसिंग, कनेक्टिविटी, गेमिंग और सुरक्षा के लिए पांच प्रमुख स्तंभों को परिभाषित किया।
“हमारे उत्पादों के बारे में बात करने का एक सरल तरीका बेंचमार्क के बारे में सोचना है, और कभी-कभी यह एक अच्छा आशुलिपि है। लेकिन अंत में, वास्तव में क्या मायने रखता है कि लोगों को अंततः हमारे उत्पादों का उपयोग करके एक उपकरण मिलता है, और हम चाहते हैं कि वे प्रसन्न हों, ”पैट्रिक कहते हैं।
लेकिन यह बिलकुल भी नहीं है। पैट्रिक जोर देकर कहते हैं कि यह केवल बेंचमार्क और आंकड़ों से कहीं अधिक है। यहीं पर खंभे प्रासंगिकता में आते हैं, जो हर चिप पुनरावृत्ति के साथ बढ़ रहा है। “हमने पुनर्गठित किया है कि हम इन विभिन्न अनुभव स्तंभों के आसपास चीजों के बारे में कैसे सोचते हैं, जिनमें से प्रत्येक लोगों के जीवन के कुछ पहलुओं पर कब्जा कर रहा है। यदि बेंचमार्क अच्छे हैं, और रास्ते में स्कोर अच्छे हैं, तो यह बहुत अच्छा है। लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि वास्तव में लोगों के जीवन पर प्रभाव पड़ता है,” वे कहते हैं।
फिर भी, यह वह जगह है जहां एक जटिलता उभरती है – क्या इनमें से एक या कुछ स्तंभों को दूसरों पर प्राथमिकता मिलती है? “क्वांटम हमेशा वैश्विक रहा है। पैट्रिक कहते हैं, और अब हमारी पहुंच पहले से कहीं अधिक है। क्वालकॉम स्मार्टफोन निर्माताओं और उनके अपने स्नैपड्रैगन इनसाइडर प्रोग्राम से वापस आने वाली अंतर्दृष्टि और ज्ञान पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
“हम महसूस करते हैं कि हम हमेशा यह अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं कि लोग किसमें रुचि रखते हैं, भविष्य में कौन सी तकनीकें और अनुभव हैं, और हम हमेशा उन नए अनुभवों को अनुकूलित करने और तैयार रहने का प्रयास करते हैं,” उन्होंने आगे कहा।
जब हमने इस बारे में थोड़ा और अधिक जोर दिया कि क्वालकॉम स्मार्टफोन के उपयोग को कैसे संतुलित करता है और यहां तक कि खरीदारी की प्राथमिकताएं जो वैश्विक स्तर पर भिन्न होती हैं, तो पैट्रिक यह कहने में बिल्कुल स्पष्ट है कि “सब कुछ के बारे में सबसे अच्छा” होने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यह स्नैपड्रैगन 8 जेन 2 के लिए विशेष रूप से सच है, जो सैमसंग, वनप्लस, रियलमी और वीवो सहित बोर्ड भर में एंड्रॉइड फ्लैगशिप फोन के शुरुआती 2023 लाइन-अप को शक्ति प्रदान करेगा।
“यदि आप कोई ऐसा व्यक्ति हैं जो वास्तव में इसे लगभग एक उत्पादकता उपकरण के रूप में उपयोग कर रहा है, तो हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि इसके नीचे का AI उन अनुभवों को बढ़ा रहा है और सबसे अच्छा उत्पादकता समाधान है,” वह एक उदाहरण की ओर इशारा करता है। कैमरा, गेमिंग और परफॉर्मेंस को समान प्राथमिकता मिलती है।
पैट्रिक कहते हैं कि हम सभी ने क्या महसूस किया है, बस हममें से कुछ निर्भरता को स्वीकार करने के इच्छुक नहीं हैं। स्मार्टफोन एक “डिवाइस है जो मौलिक रूप से आपके पूरे जीवन में बुना हुआ है”। सामान्य ज्ञान हमेशा बताता है कि दुनिया के विभिन्न हिस्सों में स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताएं अलग-अलग होती हैं। पैट्रिक का मानना है कि यह अलग-अलग मांगों की तुलना में अलग-अलग उपयोग प्रवृत्तियों का अधिक है। वह गेमिंग के उदाहरण की ओर इशारा करता है – दुनिया के कुछ हिस्से गेमिंग के लिए पीसी और कंसोल पसंद करते हैं, जबकि अन्य अपने फोन पर भरोसा करते हैं।
“लेकिन अंत में, मुझे लगता है कि मतभेदों की तुलना में अधिक समानता है। सिर्फ इसलिए, हम भी विविध हैं, है ना?” वह पूछता है।
कंप्यूटिंग डिवाइस के अनुभवों को विकसित करने के लिए एआई लिफाफे को कितनी दूर तक धकेल सकता है, यह एक सवाल है। कंपनी ने विशेष रूप से अपने नए चिप्स के साथ प्रदर्शन, अनुभव और कार्यक्षमता को अनुकूलित करने के लिए एआई पर प्रभाव और बाद में निर्भरता की बात की है। “हम इसे पूरी तरह से विभिन्न समस्याओं पर लागू कर सकते हैं,” वह बताते हैं।
एआई के उदाहरण हैं, चुपचाप काम पर, हमारे स्मार्टफोन में। कैमरा इमेज सिग्नल प्रोसेसिंग, वॉयस असिस्टेंट और प्रासंगिक सुझावों जैसे हम नियमित रूप से जो बातचीत करते हैं, उससे बहुत आगे। कुछ महत्वपूर्ण कार्यान्वयनों में एल्गोरिदम शामिल हैं जो स्मार्टफोन में कई एंटेना द्वारा प्राप्त मोबाइल नेटवर्क सिग्नल को जोड़ते हैं।
“AI हमें ऑडियो प्रोसेसिंग जैसी चीज़ों में मदद कर सकता है, सही तरीके से बैकग्राउंड शोर के बीच अंतर का पता लगाने में मदद कर सकता है जिसे आप सुनना नहीं चाहते हैं और आपकी आवाज़ या उस व्यक्ति की आवाज़ जिसके साथ आप बातचीत कर रहे हैं, जैसे अंतर बताने वाला एक उद्धरण इन दोनों के बीच और इसे अलग करने में हमारी मदद करना, ”पैट्रिक बताते हैं।
नवीनतम चिप के लॉन्च पर, क्वालकॉम ने इसे “एआई चमत्कार” कहने में पीछे नहीं हटे। पैट्रिक जोर देकर कहते हैं, “यह वास्तव में यही है।”
कुछ सकारात्मकता की उम्मीद में हम सभी लगभग 24 महीनों से यही सवाल पूछ रहे हैं। क्या आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दे 2023 में कम हो जाएंगे? पैट्रिक का कहना है कि पिछले कुछ साल आकर्षक रहे हैं, और उन्होंने 30 वर्षों में ऐसा कुछ भी नहीं देखा है, जो कि वे टेक उद्योग में हैं। उनका मानना है कि निस्संदेह चीजें सामान्य हो रही हैं।
“आपूर्ति और मांग सामान्य के करीब है। यह कहना नहीं है कि सब कुछ मुद्दा मुक्त है। निश्चित रूप से एक चुनौती की जेबें हैं, लेकिन कुल मिलाकर, हम निश्चित रूप से किसी प्रकार की सामान्यता का रुख करेंगे, ”पैट्रिक मुस्कान के साथ कहते हैं, जिसमें आशावाद का एक निश्चित संकेत है।
अब जब फ्लैगशिप चिप अगले साल कंपनी की उत्पाद लाइन का नेतृत्व कर रही है, तो अधिक किफायती एंड्रॉइड स्मार्टफोन के लिए मिड-टियर चिप लाइन-अप कितना महत्वपूर्ण होगा? यह हाल ही में एचपी इंडिया के एक शोध से जुड़ा है जो इंगित करता है कि अधिक गेमर्स अब वीडियो गेम और संलग्न पारिस्थितिकी तंत्र को एक व्यवहार्य करियर विकल्प के रूप में मान रहे हैं।
“मिड-टियर है, जैसे किसी ने इसे बाजार के पेट के रूप में वर्णित किया है, जो कि बहुत अधिक है। बहुत सारे लोगों में वास्तव में इस तकनीक का आनंद लेने की भूख है। हाँ, किफायती गेमिंग समाधान निश्चित रूप से हमारे लिए एक प्राथमिकता है,” पैट्रिक कहते हैं। यदि गेमिंग अनुभव मध्य-स्तरीय चिप्स के लिए है, तो बड़ा अनुभव भी लॉक हो जाएगा। मिड-रेंज एंड्रॉइड फोन की अगली पंक्ति के लिए यह केवल बहुत अच्छी खबर हो सकती है।