बड़े पैमाने पर छंटनी ने ट्विटर की अखंडता, डेटा सुरक्षा पर चिंता जताई: विशेषज्ञ

वाशिंगटन:

ट्विटर के मालिक एलोन मस्क ने प्रतिज्ञा की है कि मंच “हेलस्केप” नहीं बनेगा, लेकिन विशेषज्ञों को डर है कि बड़े पैमाने पर छंटनी के बाद कर्मचारियों के पलायन ने गलत सूचना, प्रतिरूपण और डेटा चोरी से निपटने की इसकी क्षमता को तबाह कर दिया होगा।

हाल ही में छंटनी के बाद कंपनी के 7,500 कर्मचारियों को आधा कर दिया गया और सशुल्क सत्यापन प्रणाली के गलत रोलआउट के बाद नकली खातों का प्रसार होने के बाद प्रचारकों ने ट्विटर को झूठ और अभद्र भाषा के एक गड्ढे के रूप में वर्णित किया।

आगे प्रभावशाली मंच को अव्यवस्था में फेंकना – और इसके अस्तित्व के बारे में संदेह उठाना – रिपोर्ट में कहा गया है कि सैकड़ों कर्मचारियों ने गुरुवार को मस्क से अल्टीमेटम की अवज्ञा में कंपनी को छोड़ने का फैसला किया।

गैर-लाभकारी सार्वजनिक नागरिक चेयेन हंट-मेजर ने एएफपी को बताया, “बड़ी संख्या में छंटनी और इस्तीफे सामग्री मॉडरेशन और उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के बारे में गंभीर सवाल उठाते हैं।”

“यह जरूरी है कि (अमेरिकी नियामक) तत्काल कार्य करें क्योंकि पर्याप्त कर्मचारियों की कमी को देखते हुए उपयोगकर्ता अपने संवेदनशील डेटा का शोषण कर सकते हैं या चोरी भी कर सकते हैं जो इसे पर्याप्त रूप से संरक्षित करते हैं।”

हैशटैग #RIPTwitter ने कर्मचारियों से इस्तीफा देने के बाद साइट पर भारी कर्षण प्राप्त किया, जिन्होंने मस्क की मांग के लिए “नहीं” चुना कि वे या तो “बेहद कट्टर” हों या कंपनी से बाहर निकलें।

ट्विटर मस्क के रूप में उथल-पुथल में डूब गया है, एक स्व-घोषित मुक्त भाषण निरपेक्षतावादी, पिछले महीने के अंत में अपनी ब्लॉकबस्टर $ 44 बिलियन की खरीद के बाद पैसे खोने वाली कंपनी को हिला देना चाहता है।

– ‘पराजय’ –

साइट की सामग्री मॉडरेशन टीमों – बड़े पैमाने पर आउटसोर्स ठेकेदारों जो गलत सूचना का मुकाबला करते हैं – कुल्हाड़ी मार दी गई है और रिपोर्ट और ट्वीट्स के अनुसार ट्विटर पर या आंतरिक मैसेजिंग बोर्ड पर मस्क की खुले तौर पर आलोचना करने के बाद कई इंजीनियरों को निकाल दिया गया है।

सावधान ब्रांडों ने विज्ञापन खर्च को रोक दिया है या धीमा कर दिया है – ट्विटर का सबसे बड़ा राजस्व स्रोत – मंच पर नस्लवादी और एंटीसेमिटिक ट्रोलिंग में स्पाइक के बाद।

गैर-लाभकारी वॉचडॉग समूह न्यूज़गार्ड के एक सर्वेक्षण के मुताबिक, “गलत सूचना सुपर स्प्रेडर्स” – या अविश्वसनीय खातों को झूठ बोलना – मस्क के ट्विटर के अधिग्रहण के बाद सप्ताह में सगाई में 57 प्रतिशत की बढ़ोतरी देखी गई।

नॉनपार्टिसन ग्रुप फ्री प्रेस की सह-मुख्य कार्यकारी अधिकारी जेसिका गोंजालेज ने कहा, “एलोन मस्क ने प्लेटफॉर्म की अखंडता, स्वास्थ्य और सुरक्षा को बनाए रखने की ट्विटर की क्षमता को तेजी से खत्म कर दिया है।”

“अगर एक सबक है जो सभी सोशल-मीडिया प्लेटफॉर्म को इस पराजय से दूर करना चाहिए, तो यह है कि उपयोगकर्ताओं को नफरत और झूठ से बचाने के बिना आपकी कोई कंपनी नहीं है।”

आलोचकों की प्रतिक्रिया में, मस्क ने शुक्रवार को साइट पर सामग्री मॉडरेशन के लिए एक नई दिशा का संकेत दिया।

जबकि साइट से पूरी तरह से हटाया नहीं जा रहा है, मस्क ने कहा कि “नकारात्मक/नफरत वाले ट्वीट” “अधिकतम डीबूस्टेड (और) विमुद्रीकृत होंगे, इसलिए ट्विटर पर कोई विज्ञापन या अन्य राजस्व नहीं होगा।”

उन्होंने कहा, “जब तक आप इसे विशेष रूप से नहीं खोजेंगे, तब तक आपको ट्वीट नहीं मिलेगा, जो बाकी इंटरनेट से अलग नहीं है।”

लेकिन उनकी योजना संशयपूर्ण कानों पर पड़ी।

– ‘महत्वपूर्ण झटका’ –

न्यूयॉर्क यूनिवर्सिटी के सेंटर फॉर सोशल मीडिया एंड पॉलिटिक्स के कार्यकारी निदेशक ज़ेव सैंडरसन ने एएफपी को बताया, “मस्क की नवीनतम चालों के कारण हम निश्चित रूप से गलत सूचना, अभद्र भाषा और अन्य आपत्तिजनक सामग्री में स्पाइक देख सकते हैं।”

“सामग्री मॉडरेशन वास्तव में सामग्री मॉडरेशन करने वाले लोगों के बिना करना बहुत कठिन है।”

संघीय व्यापार आयोग को एक पत्र में, एक नियामक एजेंसी, डेमोक्रेटिक सीनेटरों के एक समूह ने मस्क को “खतरनाक” नई सुविधाओं को पेश करने के लिए दोषी ठहराया, जो चेतावनियों के बावजूद सुरक्षा को कम करती हैं कि उन्हें “धोखाधड़ी, घोटाले और खतरनाक प्रतिरूपण के लिए दुर्व्यवहार” किया जाएगा।

कंपनियों, राजनेताओं और मशहूर हस्तियों के फर्जी खातों में हालिया स्पाइक को ध्यान में रखते हुए, उन्होंने गुरुवार को प्रकाशित पत्र में लिखा, “उपयोगकर्ता पहले से ही इस विकास-दर-लागत रणनीति के गंभीर नतीजों का सामना कर रहे हैं।”

पीड़ितों में दवा निर्माता एली लिली थी, जिसके शेयर की कीमत गिर गई – बाजार पूंजीकरण में अरबों को मिटा दिया – $ 8 के लिए खरीदे गए सत्यापन टैग के साथ एक पैरोडी खाते पर मुहर लगने के बाद ट्वीट किया कि इंसुलिन मुफ्त में उपलब्ध कराया जा रहा था।

पिछले हफ्ते, ट्विटर ने ट्विटर ब्लू के नाम से जानी जाने वाली विवादास्पद सुविधा के लिए साइन-अप को अक्षम कर दिया, जिसमें कहा गया था कि प्रतिरूपण के मुद्दों को हल करने में मदद करने के लिए इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया गया था – लेकिन इससे पहले कि कई ब्रांड हिट नहीं हुए।

स्पष्ट कमजोरियों को देखते हुए, डिजिटल विशेषज्ञों ने कार्यकर्ताओं को, विशेष रूप से निरंकुश देशों में, पहचान की चोरी या उनके निजी संदेशों के हैकरों के हाथों में पड़ने के बढ़ते जोखिम के बारे में चेतावनी दी है।

हंट-मेजर ने कहा, “दुनिया भर में ट्विटर का इस्तेमाल दमन के खिलाफ संगठित होने के लिए किया जाता है।”

“अगर मस्क का कुप्रबंधन इसे मारता है, तो यह सूचना की स्वतंत्रता और वैश्विक स्तर पर सामान्य रूप से मानव अधिकारों के लिए एक महत्वपूर्ण झटका होगा।”

(हेडलाइन को छोड़कर, यह कहानी NDTV के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेट फीड से प्रकाशित हुई है।)